تخطّي إلى المحتوى

معلومات قانونية

حذف حسابكم

كيف تحذفون حسابكم في Fair Assistant والبيانات المحفوظة عنه — في التطبيق، أو بالبريد الإلكتروني إن لم يعد التطبيق لديكم. تتعلق هذه الصفحة بتطبيق Fair Assistant لنظام Android التابع لـ Tehnokan d.o.o. Smederevo. لا تحتاجون إلى التطبيق ولا إلى حساب لقراءتها أو لإرسال طلب.

آخر تحديث: 13 أكتوبر 2026

حذف الحساب في التطبيق

افتحوا التطبيق وانتقلوا إلى المزيد → الحساب والترخيص → حذف حساب الخادم. لا يُنفَّذ الحذف فورًا: يُحذف الحساب نهائيًا بعد 7 أيام من الطلب. وحتى ذلك الحين يمكنكم العدول عنه في التطبيق باختيار «الاحتفاظ بحسابي»، ويعرض لكم التطبيق التاريخ الدقيق الذي يصبح فيه الحذف نهائيًا. ولا يُصدَر ترخيص جديد خلال هذه المدة.

سجّلوا الدخول واحذفوا الحساب

حذف الحساب بدون التطبيق

إن لم يعد التطبيق لديكم، فاكتبوا إلى hello@fairassistant.com من عنوان Google الذي تسجّلون به الدخول إلى التطبيق، بعنوان مثل «حذف الحساب». نردّ ونحذف الحساب بالطريقة نفسها.

راسلونا

ما الذي يُحذف

الحساب؛ والجلسات على جميع هواتفكم؛ وعلامات المعارض التي تغطيها تجربتكم أو باقات Fair Pass الخاصة بكم، بما في ذلك أي اسم كتبتموه بأنفسكم لمعرض؛ وعضويتكم في الفريق؛ وسجلاتكم المزامَنة وبيانات المفتاح؛ وعدّادات استخدام الذكاء الاصطناعي؛ والصلة بينكم وبين مشترياتكم.

ما الذي يبقى بعد الحذف، وإلى متى

تبقى أربعة أمور. أولًا، سجلات المشتريات — رقم طلب Google، والمنتج، والمبلغ، والعملة، والتواريخ، ورمز الشراء المشفّر — وتُحفظ المدة التي يقتضيها قانون المحاسبة؛ ولا نزال نحدد المدة الدقيقة مع محاسب، وإلى ذلك الحين لا تُحذف هذه السجلات تلقائيًا؛ ولم تعد لدينا مرتبطة بشخص، بينما لا تزال Google ترى الطلب في نظامها. ثانيًا، البصمة الأحادية الاتجاه لمعرّف حساب Google الخاص بكم وتواريخ التجربة المجانية، وتُحفظ بلا حد زمني ولغرض واحد فقط: ألّا يحصل حساب يُنشأ من جديد بحساب Google نفسه على تجربة مجانية جديدة؛ ولا يمكن استخراج عنوان بريد ولا اسم من البصمة. ثالثًا، البصمة الأحادية الاتجاه لمعرّف هاتفكم وتاريخا تجربة عليه (متى بدأت التجربة أول مرة ومتى بدأت آخر مرة)، ولغرض واحد فقط: أن تُطبَّق التجربة المجانية مرة واحدة لكل هاتف؛ وتُحفظ 365 يومًا من آخر تجربة على ذلك الهاتف ولا تُحذف مع الحساب، لأنها غير مرتبطة به؛ ولا يمكن استخراج المعرّف ولا طراز الهاتف منها. رابعًا، النسخ الاحتياطية لقاعدة البيانات (بما فيها سجلات المزامنة المشفّرة)، المشفّرة لدى Cloudflare (الاتحاد الأوروبي)، وتُحفظ 8 أسابيع على الأكثر، فيختفي الحساب المحذوف منها أيضًا بعد 8 أسابيع من الحذف على أبعد تقدير.

التواصل

لأي سؤال عن الخصوصية أو هذه الشروط، راسِلنا على hello@fairassistant.com.