Pravne informacije
Kako da izbrišete nalog u aplikaciji Fair Assistant i podatke koji se uz njega čuvaju — u aplikaciji ili mejlom, ako aplikaciju više nemate. Ova strana se odnosi na aplikaciju Fair Assistant za Android, čiji je rukovalac Tehnokan d.o.o. Smederevo. Za čitanje i za slanje zahteva ne treba vam ni aplikacija ni nalog.
Poslednja izmena: 13. oktobar 2026.
Otvorite aplikaciju i idite na Više → Nalog i licenca → Obriši nalog na serveru. Brisanje se ne izvršava odmah: nalog se trajno briše 7 dana posle zahteva. Do tada se u aplikaciji možete predomisliti izborom „Zadrži moj nalog“, a aplikacija vam pokazuje tačan datum kada brisanje postaje konačno. Tokom tog roka ne izdaje se nova licenca.
Prijavite se i obrišite nalogAko aplikaciju više nemate, pišite na hello@fairassistant.com sa Google adrese kojom se prijavljujete u aplikaciju, sa naslovom poput „Brisanje naloga“. Odgovaramo i nalog brišemo na isti način.
Pišite namNalog; sesije na svim vašim telefonima; oznake sajmova koje pokrivaju vaša proba ili vaši paketi, uključujući i naziv koji ste sami upisali za neki sajam; članstvo u timu; sinhronizovani zapisi i podaci o ključu; brojači AI upotrebe; i veza između vas i vaših kupovina.
Ostaju četiri stvari. Prvo, evidencija kupovina — broj Google narudžbine, proizvod, iznos, valuta, datumi i šifrovani token kupovine — onoliko dugo koliko to traže propisi o računovodstvu; tačan rok još utvrđujemo sa računovođom, a do tada se ovi zapisi ne brišu automatski; kod nas više nije povezana sa osobom, a Google narudžbinu i dalje vidi u svom sistemu. Drugo, jednosmerni hash identifikatora vašeg Google naloga i datumi besplatne probe, trajno i samo zato da ponovo napravljen nalog sa istim Google nalogom ne bi dobio novu besplatnu probu; iz hasha se ne može dobiti ni adresa e-pošte ni ime. Treće, jednosmerni hash identifikatora vašeg telefona i dva datuma probe na njemu (kad je prvi put počela i kad je poslednji put počela), samo da bi besplatna proba važila jednom po telefonu; čuva se 365 dana od poslednje probe na tom telefonu i ne briše se zajedno sa nalogom, jer nije povezan sa njim; iz njega se ne mogu dobiti ni identifikator ni model telefona. Četvrto, rezervne kopije baze (uključujući šifrovane sinhronizovane zapise), šifrovane kod Cloudflare-a (EU), koje se čuvaju najduže 8 nedelja, pa obrisan nalog nestaje i iz njih najkasnije 8 nedelja posle brisanja.
Za svako pitanje o privatnosti ili uslovima pišite na hello@fairassistant.com.