Právní informace
Jak vymazat účet v aplikaci Fair Assistant a údaje, které se k němu uchovávají — v aplikaci, nebo e-mailem, pokud už aplikaci nemáte. Tato stránka se týká aplikace Fair Assistant pro Android společnosti Tehnokan d.o.o. Smederevo. Ke čtení ani k odeslání žádosti nepotřebujete ani aplikaci, ani účet.
Naposledy upraveno: 13. října 2026
Otevřete aplikaci a přejděte na Více → Účet a licence → Smazat účet na serveru. Výmaz se neprovede hned: účet se trvale vymaže 7 dní po žádosti. Do té doby si to můžete v aplikaci rozmyslet volbou „Ponechat si účet“, a aplikace vám ukáže přesné datum, kdy se výmaz stane konečným. Během této lhůty se nevydává nová licence.
Přihlásit se a vymazat účetPokud už aplikaci nemáte, napište na hello@fairassistant.com z adresy Google, kterou se do aplikace přihlašujete, s předmětem například „Výmaz účtu“. Odpovíme a účet vymažeme stejným způsobem.
Napište námÚčet; sezení na všech vašich telefonech; značky veletrhů pokrytých vaší zkouškou nebo vašimi balíčky, včetně názvu, který jste pro veletrh sami napsali; vaše členství v týmu; vaše synchronizované záznamy a údaje o klíči; počítadla využití AI; a spojení mezi vámi a vašimi nákupy.
Zůstávají čtyři věci. Za prvé záznamy o nákupech — číslo objednávky Google, produkt, částka, měna, data a šifrovaný nákupní token — uchovávané tak dlouho, jak vyžaduje účetní právo; přesnou lhůtu si ještě upřesňujeme s účetním a do té doby se tyto záznamy automaticky nemažou; u nás už nejsou spojeny s osobou a Google objednávku nadále vidí ve svém systému. Za druhé jednosměrný odtisk identifikátoru vašeho účtu Google a data bezplatné zkoušky, uchovávané bez časového omezení a jen proto, aby znovu vytvořený účet se stejným účtem Google nedostal novou bezplatnou zkoušku; z odtisku nelze získat ani e-mailovou adresu, ani jméno. Za třetí jednosměrný odtisk identifikátoru vašeho telefonu a dvě data zkoušky na něm (kdy zkouška poprvé začala a kdy naposledy začala), jen proto, aby se bezplatná zkouška uplatnila jen jednou na telefon; uchovává se 365 dní od poslední zkoušky na tomto telefonu a nemaže se s účtem, protože s ním není spojen; z odtisku nelze získat ani identifikátor, ani model telefonu. Za čtvrté zálohy databáze (včetně šifrovaných synchronizovaných záznamů), šifrované u Cloudflare (EU), uchovávané nejdéle 8 týdnů, takže vymazaný účet z nich zmizí nejpozději 8 týdnů po výmazu.
S jakoukoli otázkou k soukromí nebo těmto podmínkám pište na hello@fairassistant.com.