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法律信息

删除您的账号

如何删除您的 Fair Assistant 账号以及与之相关的数据——在应用中删除,或者在您已没有应用时通过电子邮件删除。本页面介绍的是 Tehnokan d.o.o. Smederevo 的 Android 版 Fair Assistant 应用。阅读本页或发送请求,都不需要应用或账号。

最后更新:2026 年 10 月 13 日

在应用中删除账号

打开应用,进入 更多 → 账户与许可证 → 删除服务器账户。删除不会立即执行:账号在提出请求 7 天后被永久删除。在此之前,您可以在应用中选择“保留我的账户”来改变主意,应用会向您显示删除成为最终结果的确切日期。在此期间不会签发新的许可证。

登录并删除账号

没有应用时删除账号

如果您已没有应用,请使用您登录应用所用的 Google 地址写信至 hello@fairassistant.com,主题可写如“账号删除”。我们会回复,并以同样的方式删除账号。

给我们写信

删除的内容

账号;您所有手机上的会话;您的试用或 Fair Pass 所覆盖展会的标记,包括您自己为某个展会输入的任何名称;您的团队成员身份;您已同步的记录和密钥数据;AI 使用次数的计数器;以及您与您的购买之间的关联。

删除后保留什么,保留多久

有四样内容会保留。第一,购买记录——Google 订单号、商品、金额、币种、日期和加密的购买令牌——保留期限为会计法律所要求的时间;具体期限我们仍在与会计师确定,在此之前这些记录不会被自动删除;在我们这里它们不再与任何个人关联,而 Google 仍会在其自己的系统中看到该订单。第二,您 Google 账号标识的单向散列以及免费试用的日期,不设时限保留,目的仅在于使用同一个 Google 账号重新创建的账号不会再获得新的免费试用;无法从该散列中还原出电子邮件地址或姓名。第三,您手机标识的单向散列以及该手机上的两个试用日期(试用首次开始的日期和最近一次开始的日期),目的仅在于使免费试用在每部手机上只适用一次;它自该手机上最后一次试用起保留 365 天,不会随账号一起删除,因为它与账号没有关联;无法从中还原出标识或手机型号。第四,数据库备份(包括加密的已同步记录),以加密形式保存在 Cloudflare(欧盟),最长 8 周,因此已删除的账号最迟在删除后 8 周内就会从备份中消失。

联系方式

关于隐私或条款的任何问题,请写信至 hello@fairassistant.com。