Kebijakan privasi aplikasi

Aplikasi yang mana dan siapa kami

Ini kebijakan privasi aplikasi Fair Assistant untuk Android. Pengendali data yang diuraikan di sini adalah Tehnokan d.o.o. Smederevo, Karadjordjeva 40, 11300 Smederevo, Serbia. Untuk situs ini ada kebijakan privasi tersendiri, dan aturan layanan ada di ketentuan. Di bawah, yang penting adalah apa berada di mana: ponsel Anda, tempat aplikasi membuat dan menyimpan pekerjaan Anda; peladen kami, yang tahu apakah Anda berhak memakai aplikasi dan, jika sinkronisasi aktif, hanya menyimpan catatan Anda dalam bentuk terenkripsi yang tidak dapat kami baca; dan Google, yang menyimpan kunci enkripsi di Drive Anda dan — hanya ketika Anda mengaktifkan fitur AI yang termasuk dalam paket — menerima konten yang Anda pilih melalui peladen kami (lihat “Fitur AI (opsional)”).

Yang tetap di ponsel Anda, dan yang kami simpan terenkripsi

Kartu nama yang dipindai, foto, catatan, penilaian, dan pengingat dibuat di ponsel Anda. Pengenalan teks berjalan di perangkat itu sendiri, sehingga kartu tidak pernah dikirim ke mana pun untuk dibaca.

Sinkronisasi Anda aktifkan di layar setelah masuk (aplikasi menyarankannya) atau nanti di pengaturan, dan dapat Anda matikan kapan saja. Selama aktif, kontak, catatan pameran, dan “Kartu nama saya” Anda dienkripsi di ponsel Anda (AES-256-GCM) sebelum dikirim, sehingga yang sampai ke peladen kami hanya catatan terenkripsi. Kunci dibuat di ponsel Anda dan disimpan di Google Drive Anda, dalam ruang tersembunyi yang hanya dapat dilihat aplikasi ini. Tehnokan tidak memiliki kunci itu dan tidak dapat membaca isi catatan. Di peladen kami hanya menyimpan sidik kunci, yang dipakai ponsel baru untuk memeriksa bahwa ia menemukan kunci yang benar (kunci tidak dapat diturunkan darinya) dan, jika Anda membuat frasa pemulihan, kunci yang dikunci dengan frasa itu, yang tanpa frasa tidak dapat kami buka. Google memiliki kunci tetapi tidak memiliki catatan, sehingga tidak ada pihak yang dapat membukanya sendiri. Foto kartu untuk sementara tidak disinkronkan dan tetap hanya di ponsel.

Dari Anda, peladen hanya melihat ID akun Anda, ID tim jika Anda punya, jenis catatan (kontak atau catatan), jumlah dan ukurannya, serta kapan masing-masing terakhir diubah. Peladen tidak melihat nama, perusahaan, nomor telepon, alamat surel, catatan, maupun penilaian.

Siapa pun yang masuk ke akun Google Anda di aplikasi ini juga mendapatkan kontak Anda, seakan memegang ponsel Anda yang tidak terkunci. Lindungi akun Google Anda.

Pengecualiannya adalah tindakan AI yang Anda mulai sendiri (lihat “Fitur AI (opsional)”): konten tindakan itu melewati peladen ke Google dalam bentuk yang dapat dibaca, dan kami tidak menyimpannya.

Memakai aplikasi tanpa masuk

Anda dapat mencoba aplikasi tanpa akun. Agar masa coba gratis satu per ponsel, aplikasi mengirim pengenal perangkat Android ke peladen; peladen mengubahnya menjadi sidik satu arah pada saat tiba dan menyimpan hanya sidiknya, tidak pernah pengenalnya sendiri. Di samping sidik itu disimpan berapa kontak percobaan yang sudah terpakai — paling banyak lima — sebuah pengenal acak yang dibuat aplikasi untuk masing-masing, nomor versi aplikasi untuk dukungan, serta waktu ponsel itu menghubungi kami pertama dan terakhir kali. Dari kartunya tidak ada yang dikirim: pengenal acak itu ada hanya agar kontak yang sama tidak terhitung dua kali. Jika sebuah ponsel tidak menghubungi kami selama setahun, catatannya dihapus dengan sendirinya.

Masuk dengan akun Google

Ketika Anda masuk, aplikasi mengirim tanda masuk Google ke peladen. Tanda itu memang memuat alamat surel Anda, nama Anda, dan gambar profil Anda; peladen memeriksanya di dalam memori, mengambil pengenal akun darinya, dan tidak menahan apa pun yang lain — tanda itu tidak pernah ditulis ke dalam catatan kejadian. Pengenal disimpan sebagai sidik satu arah, sehingga ia pun tidak tinggal dalam bentuk yang terbaca. Tidak ada di mana pun dalam basis data sebuah kolom untuk alamat surel, nama, atau gambar. Di samping sidik itu kami simpan nomor akun internal, kapan akun terbentuk, kapan terakhir dipakai, dan — jika Anda meminta penghapusan — hari permintaan itu. Setiap ponsel yang sudah masuk mendapat catatan sesi: sidik tanda pembaruannya (diganti setiap kali diperbarui), waktu pembuatan dan pemakaian terakhir, serta label perangkat yang pendek dan tidak wajib. Sebagai label itu aplikasi hanya mengirim pabrikan dan model ponsel — tidak pernah nama yang Anda sendiri berikan kepada perangkat, yang tidak kami minta dan tidak kami simpan. Catatan sesi tinggal sampai akun dihapus, juga setelah Anda keluar pada ponsel itu.

Masuk di situs web

Di halaman “Akun Anda” pada situs kami, Anda dapat masuk dengan akun Google yang sama untuk melihat dan menghapus akun Anda. Server memperlakukan proses masuk itu seperti ponsel: menyimpan sesi situs — hash token-nya, waktu dibuat dan terakhir digunakan — paling lama 30 hari, dan menghapusnya selambat-lambatnya bersama akun. Selama proses masuk berlangsung, server menyimpan selama beberapa menit hash nilai pelindung dan kode sekali pakai, serta alamat situs tempat Anda dikembalikan; itu dihapus satu jam setelah digunakan. Dari Google tidak ada yang disimpan: tidak ada pengenal, email, nama, atau gambar — token Google hanya dibaca di memori untuk menemukan akun Anda yang sudah ada. Cookie situs itu sendiri dijelaskan dalam kebijakan privasi situs.

Masa coba gratis

Masa coba gratis berlangsung 14 hari dan mencakup satu pameran. Untuk akun yang sudah masuk kami simpan kapan masa coba mulai dan kapan berakhir. Agar masa coba tidak dapat begitu saja dimulai lagi, satu tanda tinggal juga setelah akun dihapus, dan tinggal tanpa batas waktu: sidik satu arah yang sama dari pengenal Google, dua tanggal masa coba, dan hari kalender penghapusan. Di dalamnya tidak ada nomor akun dan tidak ada hal lain tentang Anda. Jika sebuah akun dihapus sebelum masa coba pernah dimulai, tidak ada tanda yang ditulis. Sidik satu arah yang sama dari pengenal ponsel juga kami pakai agar masa coba gratis berlaku sekali per ponsel; kami menyimpannya selama 365 hari sejak masa coba terakhir di ponsel itu, tanpa kaitan dengan akun Anda.

Pembelian

Pembayaran lewat Google Play. Pembelian adalah pembayaran sekali, bukan langganan: tidak ada yang diperpanjang dengan sendirinya. Ini berlaku untuk Fair Pass, Enterprise Fair Pass, dan kursi tambahan dalam tim. Kartu Anda tidak pernah kami lihat dan Google tidak menyerahkan data pembayaran kepada kami. Sebelum jendela Play terbuka, peladen menulis sebuah niat: nomor akun internal, produk, pameran atau edisi yang dimaksud, keadaannya, serta waktu pembuatan dan kedaluwarsa. Catatan itu tinggal juga jika Anda menutup jendela dan tidak ada yang dibayar. Untuk pembelian yang selesai kami simpan nomor pesanan Google, produk, keadaan dan waktu yang dilaporkan Play — dibayar, diperiksa, dikukuhkan, dipakai, dikembalikan — harga dan mata uang bila Play melaporkannya, kode pendek kami sendiri bila ada yang gagal, dan tanda pembelian Play: tersandi, di sampingnya sidik satu arah yang dengannya kami mengenali kembali tanda yang sama. Agar Play dapat mengikat pembayaran ke akun yang tepat, dua pengenal kami sendiri pergi ke Google: nomor akun internal dan pengenal niat itu. Keduanya tidak membawa nama atau alamat surel Anda. Ketika sebuah hak dipulihkan di ponsel lain dari lisensi yang sudah dipegang aplikasi, peladen menulis catatan pengganti yang ditandai sebagai pemulihan, agar hak yang dipulihkan punya catatan seperti hak lain.

Hak dari sebuah pembelian dan lisensi di ponsel

Di samping akun kami simpan hak: pameran mana, edisi mana, atau pameran mana yang Anda tambahkan sendiri yang dicakup sebuah hak, jenis dan keadaannya, masa berlakunya, dan dari pembelian mana ia datang. Agar kami dapat menghitung berapa pameran yang dicakup masa coba atau Fair Pass, kami juga menyimpan tanda untuk setiap pameran tempat ia dipakai: namanya dari katalog kami, atau nama yang Anda ketik sendiri untuk pameran di luar katalog, dan kapan ia ditambahkan. Jika Anda mengganti satu pameran dengan pameran lain, yang sebelumnya tetap ada dalam catatan ini. Semuanya dihapus bersama akun. Lisensinya sendiri — berkas bertanda tangan yang diperiksa aplikasi — tidak pernah disimpan. Ia dibuat dan ditandatangani pada saat diminta dan langsung pergi ke ponsel. Di basis data hanya ada bagian umum dari kunci penanda tangan dan nama peubah lingkungan tempat kunci rahasia berada, tidak pernah kuncinya sendiri. Karena aplikasi memeriksa lisensi pada perangkat, ia bekerja juga tanpa sambungan internet; karena alasan yang sama lisensi yang sudah ada di ponsel tidak dapat ditarik sebelum habis masanya. Pengembalian uang atau penghapusan akun menghentikan penerbitan yang baru.

Tim

Tim dibeli oleh satu orang, yaitu manajer. Yang lain bergabung dengan undangan (kode atau kode QR yang dibagikan manajer sendiri) dan tidak membayar apa pun.

Manajer dapat mengaktifkan berbagi kontak di tim. Ponsel manajer lalu membuat kunci tim, yang sampai ke para anggota dalam undangan QR dan juga disimpan di Google Drive manajer dan setiap anggota, dalam ruang tersembunyi aplikasi. Bagian undangan yang membawa kunci tidak dikirim ke peladen kami. Catatan tim dienkripsi dengan kunci itu, sehingga peladen menyimpannya tetapi tidak dapat membacanya. Aplikasi juga menyimpan kunci tim sebagai catatan yang dienkripsi dengan kunci pribadi setiap anggota, sehingga peladen juga tidak dapat membacanya.

Semua anggota melihat kontak tim dan dapat mengubahnya. Anggota hanya menghapus kontak yang ia tambahkan sendiri, dan manajer dapat menghapus semua catatan tim. Kontak dari pameran yang dicakup tim otomatis masuk ke ruang tim; kontak mana pun dapat Anda kembalikan ke ruang pribadi dengan tombol “Bagikan dengan tim”.

Siapa pun yang keluar dari tim atau dikeluarkan segera kehilangan akses ke catatan tim di peladen, dan aplikasi menghapus dari ponselnya kontak tim yang tidak ia tambahkan sendiri. Kunci tim tidak diganti pada versi ini, sehingga apa yang sudah diekspor atau disalin anggota ke luar aplikasi tidak berada di bawah kendali kami.

Untuk sebuah tim, peladen mengetahui nomor akun internal setiap anggota (bukan nama dan bukan surel), siapa manajer, kapan masing-masing bergabung dan keluar, berapa kursi yang dimiliki tim dan berapa yang terisi, berapa pergantian yang telah digunakan, pameran mana yang dicakupnya dan sampai kapan, pembelian asal tim tersebut, serta siapa yang menambahkan catatan yang mana. Undangan kami simpan hanya sebagai sidik satu arah, dengan masa berlaku dan jumlah penggunaan. Keanggotaan tidak memberi manajer akses apa pun ke ponsel atau kontak pribadi Anda. Anda dapat keluar dari tim kapan pun Anda mau; jika Anda memiliki Fair Pass pribadi, bergabung dengan tim tidak membuat Anda kehilangannya.

Pameran yang Anda tambahkan sendiri

Pameran yang tidak ada dalam daftar kami dapat Anda tambahkan di aplikasi. Kami simpan nama dan kota yang Anda tulis, negara sebagai kode dua huruf yang Anda pilih dari daftar, tanggal bila Anda memberikannya, sebuah pengenal yang dibuat aplikasi, serta waktu catatan itu terbentuk dan — bila itu terjadi — diteruskan. Pameran yang Anda tambahkan dapat diteruskan sebagai usulan untuk daftar pameran umum di situs ini; salinan itu hidup di luar basis data aplikasi dan penghapusan akun Anda tidak mempengaruhinya. Pada pameran seperti itu tidak pernah dilekatkan satu kontak pun. Ketika akun dihapus, pameran yang Anda tambahkan dihapus bersamanya; jika sebuah pembelian atau hak menunjuk kepadanya, catatannya tinggal tetapi nama dan kota ditimpa, sehingga dari yang Anda tulis tidak ada yang tersisa.

Fitur AI (opsional)

Fitur AI yang termasuk dalam paket bersifat opsional dan nonaktif secara bawaan. Anda mengaktifkannya sendiri, di aplikasi, setelah penjelasan yang Anda lihat sebelum menyalakannya, dan Anda dapat menonaktifkannya kapan pun Anda mau — penonaktifan berlaku seketika. Selama nonaktif, tidak ada yang dikirim untuk AI dan aplikasi bekerja seperti sebelumnya. Fitur ini ditujukan bagi orang berusia 18 tahun ke atas.

Ketika aktif, AI digunakan hanya untuk tindakan yang Anda mulai: (1) membaca kartu nama — yang dikirim adalah teks yang sudah dibaca ponsel dari kartu, kode QR yang terbaca, dan kolom draf kami; jika itu tidak cukup, juga foto kartu yang satu itu; (2) menyusun draf surel tindak lanjut — yang dikirim adalah nama orang itu, perusahaan, jabatan, negara, dan bahasa, dari “Kartu nama saya” hanya nama, perusahaan, dan jabatan Anda (bukan nomor telepon atau alamat surel Anda), serta nama pameran; (3) meringkas catatan — yang dikirim adalah catatan, penilaian (misalnya “4/5”), dan status tindak lanjut kontak atau pameran yang Anda pilih. Catatan dikirim hanya dengan konfirmasi tegas Anda pada saat pengiriman.

Tidak dikirim: kontak lain, seluruh basis data, penilaian di luar ringkasan catatan, pengingat, foto selain foto kartu yang satu itu, nomor akun Anda, alamat surel Anda atau nama akun Google, maupun pengenal ponsel. Permintaan ke Google dibuat oleh peladen kami, bukan oleh ponsel Anda.

Kami tidak menyimpan konten: peladen menyimpannya di memori selama diproses, mengembalikan hasilnya kepada Anda, lalu melupakannya. Konten tidak ditulis ke basis data, ke log kerja, ke salinan cadangan, maupun ke catatan 24 jam permintaan berulang. Kami hanya menyimpan penghitung — berapa tindakan AI yang Anda gunakan dalam sehari, jenisnya, dan berapa banyak yang terpakai — yang terkait dengan akun Anda, paling lama 90 hari, untuk menerapkan batas harian dan memantau biaya. Jika tidak ada jaringan atau AI tidak menjawab, aplikasi menggunakan pembacaannya sendiri di ponsel atau templat surel; tidak ada yang diantrekan untuk dikirim nanti.

Konten diproses oleh Google (Gemini API, layanan berbayar) berdasarkan ketentuan Google untuk layanan tersebut: menurut ketentuan itu, Google tidak menggunakannya untuk meningkatkan produknya atau melatih model, dan mencatat permintaan serta jawaban untuk waktu terbatas hanya untuk mendeteksi penyalahgunaan dan memenuhi kewajiban hukum. Selengkapnya di “Siapa lagi yang terlibat”.

Anda selalu melihat hasilnya dan dapat menyuntingnya sebelum apa pun disimpan atau dikirim: kartu terbuka sebagai draf, surel sebagai teks di penyunting, dan surel dikirim hanya ketika Anda sendiri mengirimkannya melalui program surel Anda. Tidak ada yang dilakukan secara otomatis. AI bisa keliru, jadi periksalah nama, nomor, dan alamat.

Kartu nama berisi data orang lain. Anda mengirimkannya untuk tujuan yang sama dengan saat Anda memindai kartu itu; gunakan AI hanya untuk kartu yang berhak Anda proses.

Catatan teknis

Agar layanan berjalan dan sebuah gangguan dapat ditelaah, peladen menyimpan catatan teknis kejadian: hanya pengenal, keadaan yang sudah ditetapkan, angka, dan waktu. Di dalamnya tidak ada teks bebas — nama pameran yang Anda tambahkan, misalnya, dengan sengaja tidak ditulis ke dalamnya. Kejadian itu kami simpan selama masih kami perlukan untuk dukungan dan keamanan; ketika Anda menghapus akun, kejadian itu kehilangan kaitannya dengan akun. Untuk setiap penulisan yang dilakukan aplikasi, sebuah catatan pendek disimpan selama 24 jam agar permintaan yang sama tidak dijalankan dua kali: nomor akun internal, kunci yang dikirim aplikasi, operasi mana yang terjadi, sidik satu arah dari permintaan, dan jawaban yang diberikan. Ia hilang setelah sehari, dan segera ketika sebuah akun dihapus. Catatan kejadian peladen sendiri mencatat permintaan — cara, jalur, jawaban, dan waktu — bersama alamat jaringan (alamat IP) tempat ia datang; isi sebuah permintaan tidak pernah dicatat, dan tanda masuk dan tanda pembaruan, lisensi, serta tanda pembelian dihitamkan di setiap tempat yang mungkin memuatnya. Catatan itu disimpan paling lama 14 hari, demi keamanan dan melawan penyalahgunaan, dan kami tidak memakai alamat itu untuk menentukan lokasi Anda. Alamat jaringan juga ditahan sejenak di dalam memori untuk membatasi seberapa sering satu alamat boleh menghubungi kami. Di basis data tidak disimpan satu pun alamat jaringan, dan di dalamnya tidak ada catatan periklanan atau analitik apa pun.

Siapa lagi yang terlibat

Dalam kerja ini terlibat tiga perusahaan dan tidak ada yang lain. Google muncul dalam tiga peran: masuk dan pembayaran, penyimpanan kunci, dan — hanya jika Anda mengaktifkan fitur AI yang termasuk dalam paket — pemrosesan permintaan AI.

Google (masuk dan pembayaran): memeriksa tanda masuk Anda, dan melalui sistem penagihan Google Play menerima pembayaran, mengukuhkan pembelian, dan memberi tahu kami keadaannya — untuk itu ia menerima dua pengenal internal yang diuraikan di atas.

Google (Drive, penyimpanan kunci): selama sinkronisasi aktif, satu berkas kecil berisi kunci enkripsi ditulis ke ruang tersembunyi aplikasi di Google Drive Anda. Kontak dan catatan tidak masuk ke Drive. Aplikasi hanya meminta izin untuk ruang tersembunyinya sendiri (drive.appdata) dan tidak melihat berkas Anda yang lain; izin itu Anda berikan di layar Google dan dapat Anda cabut di pengaturan akun Google. Untuk ini Google menerima berkas kunci, bukan catatan.

Google (AI, Gemini API) — hanya jika Anda mengaktifkan fitur AI yang termasuk dalam paket. Tujuan: membaca kartu nama ke dalam kolom, menyusun draf surel, atau meringkas catatan, ketika Anda memulainya. Data: teks atau foto kartu, kode QR yang terbaca, kolom draf yang sudah kami ekstrak; untuk surel juga nama orang itu, perusahaan, jabatan, dan bahasa, dari “Kartu nama saya” hanya nama, perusahaan, dan jabatan Anda, serta nama pameran; untuk ringkasan catatan, penilaian, dan status tindak lanjut, hanya dengan konfirmasi tegas Anda. Kami tidak mengirim nomor akun Anda, alamat surel, nama akun Google, atau pengenal ponsel. Kami menggunakan versi berbayar layanan ini; berdasarkan ketentuan Google untuk versi tersebut, Google tidak menggunakan konten Anda untuk meningkatkan produknya atau melatih model, dan mencatat permintaan serta jawaban untuk waktu terbatas hanya untuk mendeteksi penyalahgunaan dan memenuhi kewajiban hukum. Lokasi: Google memproses data di fasilitasnya sendiri, yang dapat berada di luar Uni Eropa dan Serbia. Anda dapat menghentikan ini kapan saja dengan menonaktifkan fitur AI yang termasuk dalam paket.

Hostinger: peladen tempat semua ini berjalan adalah mesin maya di Uni Eropa, di Hostinger. Catatan sinkronisasi yang terenkripsi juga disimpan di sana.

Cloudflare: di perusahaan ini, di Uni Eropa, kami menyimpan salinan cadangan basis data yang terenkripsi. Salinan cadangan itu juga berisi catatan sinkronisasi terenkripsi, yang tidak dapat kami baca; konten tindakan AI tidak pernah ada di dalamnya, karena konten tersebut tidak ditulis ke basis data.

Kami tidak menjual data dan tidak menyerahkannya kepada pengiklan, dan aplikasi tidak membawa iklan maupun perangkat lunak analitik.

Menghapus akun dan apa yang tetap sesudahnya

Penghapusan dapat Anda minta di aplikasi, atau lewat surel seperti diuraikan di halaman cara menghapus akun Anda. Ia tidak dijalankan seketika: akun dihapus secara permanen 7 hari setelah permintaan, sampai saat itu Anda dapat berubah pikiran di aplikasi dengan memilih “Pertahankan akun saya”, dan aplikasi menunjukkan kepada Anda tanggal tepat ketika ia menjadi tetap. Pada hari itu akun, sesi di semua ponsel Anda, tanda pameran yang dicakup masa coba atau Fair Pass Anda (beserta nama yang Anda ketik), keanggotaan tim Anda, penghitung penggunaan AI, dan kaitan antara Anda dan pembelian Anda dihapus, demikian pula catatan 24 jam. Catatan pribadi Anda yang tersinkron dan data kunci juga dihapus pada hari itu.

Kontak, catatan, dan “Kartu nama saya” yang tersinkron kami simpan secara permanen, sampai Anda sendiri menghapusnya. Kehilangan atau mengganti ponsel, menghapus aplikasi lalu memasangnya kembali tidak menghapus apa pun: setelah Anda masuk dengan akun Google yang sama, semuanya kembali. Sinkronisasi pribadi tetap berfungsi setelah masa coba atau Fair Pass berakhir. Catatan dapat Anda hapus dengan dua cara. Dengan tombol “Hapus dari peladen” di aplikasi, catatan dihapus seketika, dan kontak di ponsel Anda tetap ada. Dengan menghapus akun, catatan dihapus 7 hari setelah permintaan dan tidak dapat dipulihkan lagi. Ketika Anda meminta penghapusan dari aplikasi, aplikasi juga menghapus berkas kunci dari Google Drive Anda. Berkas kunci di Google Drive juga dapat Anda hapus sendiri (Google Drive, pengaturan, kelola aplikasi, hapus data tersembunyi aplikasi). Tanpa catatan di peladen, berkas itu tidak membuka apa pun.

Dalam tim, anggota menghapus catatan yang ia tambahkan sendiri, dan manajer menghapus semua catatan tim. Catatan yang ditambahkan anggota yang menghapus akunnya tetap bersama tim, tanpa kaitan dengan akun itu. Ketika sebuah tim tidak ada lagi (berakhir tanpa perpanjangan, pembelian dikembalikan dananya, atau akun manajer dihapus), catatannya disimpan 90 hari lagi, lalu dihapus.

Setelah penghapusan, catatan terenkripsi paling lama masih dapat berada 8 minggu di salinan cadangan basis data, lalu hilang.

Empat hal tinggal dengan sengaja. Catatan pembelian — nomor pesanan Google, produk, jumlah, mata uang, tanggal, dan tanda pembelian terenkripsi — tinggal selama yang diwajibkan undang-undang akuntansi; jangka waktu pastinya masih kami tetapkan bersama seorang akuntan, dan sampai saat itu catatan ini tidak dihapus otomatis; di tempat kami catatan itu tidak lagi terkait dengan seseorang. Sidik satu arah dari pengenal Google Anda beserta tanggal masa coba tinggal tanpa batas waktu, hanya agar masa coba gratis tidak dimulai lagi. Sidik satu arah dari pengenal ponsel tempat masa coba dimulai tinggal 365 hari sejak masa coba terakhir di ponsel itu, karena tidak terkait dengan akun. Dan salinan cadangan basis data disimpan terenkripsi di Cloudflare (UE) paling lama 8 minggu, sehingga akun yang dihapus lenyap juga darinya paling lambat 8 minggu setelah penghapusan. Kejadian teknis tinggal, tetapi tidak lagi terkait dengan Anda. Lisensi yang sudah ada di ponsel tetap bekerja sampai masanya habis, karena ia tidak dapat ditarik.

Konten tindakan AI tidak ada dalam daftar ini, karena kami tidak pernah menyimpannya; Google menyimpannya hanya selama yang diuraikan di “Siapa lagi yang terlibat”.

Hak Anda

Anda dapat menanyakan apa yang kami pegang tentang Anda, meminta pembetulan atau penghapusannya, meminta salinan, menolak cara pemakaiannya, dan menarik persetujuan. Kirim surel ke hello@fairassistant.com dari alamat Google yang Anda pakai untuk masuk ke aplikasi, atau kirimkan permintaan dari aplikasi sewaktu Anda sudah masuk. Pengendalinya adalah Tehnokan d.o.o. Smederevo, Karadjordjeva 40, 11300 Smederevo, Serbia. Jika Anda tidak puas dengan jawaban kami, Anda dapat menghubungi lembaga pelindung data di negara Anda.

Tanya jawab

Di mana kontak saya disimpan?

Di ponsel Anda. Jika Anda mengaktifkan sinkronisasi (di layar setelah masuk, tempat aplikasi menyarankannya, atau nanti di pengaturan; dapat Anda matikan kapan saja), salinan terenkripsi juga ada di server kami di Uni Eropa. Kunci untuk membukanya ada di ruang tersembunyi aplikasi di Google Drive Anda. Foto kartu tetap hanya di ponsel.

Bagaimana jika saya kehilangan ponsel?

Instal aplikasi di ponsel baru dan masuk dengan akun Google yang sama. Aplikasi mengambil kunci dari Drive, mengunduh catatan, dan memulihkan kontak serta catatan Anda. Jika Anda tidak punya akses ke akun Google itu, pemulihan hanya mungkin dengan frasa pemulihan, jika Anda membuatnya, atau dari cadangan manual (ZIP). Foto kartu untuk sementara tidak dipulihkan.

Bisakah Tehnokan melihat kontak saya?

Tidak. Server kami hanya menyimpan catatan terenkripsi tanpa kunci (hanya menyimpan sidik kunci dan, jika Anda membuat frasa pemulihan, kunci yang dikunci dengan frasa itu) dan hanya melihat ID akun Anda, jumlah dan ukuran catatan, serta kapan catatan berubah. Pengecualiannya adalah tindakan AI yang Anda mulai sendiri: saat itu konten melewati server ke Google dan kami tidak menyimpannya. Anda dapat menghapus catatan dari server kapan pun Anda mau.